“感谢市政务服务中心出入境窗口工作人员王云同志对我的热心帮助，让我顺利领取到证件，一家人如愿出行，你们服务周到，尽心尽职，向你们表示衷心感谢，为你们贴心的服务点赞”。3月28日一早，出行归来的市民陈女士就到三明市政务服务中心出入境窗口，将写有“热情高效 尽心尽责”字样的锦旗送到工作人员王云手中，表示真诚的谢意。

据了解，3月14日晚7:30分左右，三明市区正下着瓢泼大雨，市民陈女士计划当晚乘机出发前往香港，但在出发前发现女儿的证件在出入境忘记领取。如果当晚领取不到证件，一家人同时出行的计划将被打乱。于是，陈女士尝试拨打了出入境服务电话，窗口负责人王云得知这一紧急情况后，立即前往政务中心窗口为陈女士办理了发证手续。整个办理过程快速、高效，受到市民陈女士的高度赞扬。

一面锦旗不仅是一份褒奖、一份赞美、一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。下一步，三明市政务服务中心将持续优化政务服务流程，推行“五心”服务标准，不断提升政务服务水平，提升服务质量，擦亮“倾情服务 马上就办”政务服务新“名片”，努力打造“服务有‘温度’办事有速度”的政务服务中心，为三明革命老区高质量发展增添新动能。